Tiene como objetivo establecer los principios rectores y las pautas éticas de las acciones y decisiones del Comité de Dirección, así como comprometernos a cumplir los requisitos de las normas ISO 14001, ISO 9001, GDP, Seguridad Aérea y OEA, buscando continuamente la mejora de nuestros procesos y la reducción del impacto ambiental.

XGL desarrolla la actividad de OPERADOR LOGISTICO, comprometidos a ofrecer un servicio de la más alta calidad y seguridad mientras protegemos y preservamos el medio ambiente. Junto con unos valores humanos y responsables aplicables a todos los niveles jerárquicos, áreas de la empresa y partes interesadas.

Esta Política de Empresa determina los principios en que basa sus actuaciones y decisiones, como:

• Actuar con honestidad, transparencia y ética en todas la relaciones comerciales e internas de la empresa, respetando el entorno de trabajo de todas las partes implicadas de la empresa, tanto internas y externas.
• Plantear objetivos en materia de calidad, medioambiente y seguridad, fomentando un entorno de trabajo inclusivo y colaborativo, estimulando la creatividad y el pensamiento innovador.
• Buscar la excelencia en todas nuestras operaciones logísticas, asegurando la satisfacción del cliente, siempre cumpliendo con nuestras obligaciones sociales, ambientales y económicas en toda nuestra cadena de trabajo.
• Sensibilizar a contratistas y proveedores en la prevención de los daños y la seguridad en la cadena de suministro/transporte y unos estándares de calidad específicos.
• Dotar al personal de XGL de la formación y recursos necesarios, con el objetivo de conseguir la mejora continua de nuestra organización y poder desarrollar el trabajo adecuadamente con los medios técnicos necesarios, siendo comprensivos y respetando los inconvenientes personales de los empleados.

Es prioritario para XGL conseguir que esta política sea extendida, aceptada, aplicada y mantenida con la colaboración de todo el personal a cualquier nivel de la organización, así como a las partes interesadas.

La Dirección y todo el personal de XGL adquieren el compromiso de crear una cultura dentro de la organización que permita anticiparse a las necesidades de nuestros clientes, detectando las incidencias y atendiendo sus necesidades y reclamaciones asumiendo como objetivo principal: la satisfacción de sus expectativas. 

Nuestro principal valor es la atención al cliente, lo que nos hace distintos a la competencia.

Alicante, a 19 de noviembre de 2024
La Dirección