Política de calidad

Política de calidad y medioambiente

Tiene como objetivo establecer los principios rectores y las pautas éticas de las acciones y decisiones del Comité de Dirección, así como comprometernos a cumplir los requisitos de las normas ISO 14001, ISO 9001, ISO 45001, GDP, Seguridad Aérea y OEA, buscando continuamente la mejora de nuestros procesos y la reducción del impacto ambiental.

XGL desarrolla la actividad de OPERADOR LOGISTICO, comprometidos a ofrecer un servicio de la más alta calidad y seguridad mientras protegemos y preservamos el medio ambiente y garantizamos las condiciones seguras y saludables para todos nuestros trabajadores. Todo ello sustentado en unos valores humanos y responsables, aplicables a todos los niveles jerárquicos, áreas de la empresa y partes interesadas.

Esta Política de Empresa determina los principios en los que basamos nuestras actuaciones y decisiones, como:

  • Actuar con honestidad, transparencia y ética en todas la relaciones comerciales e internas de la empresa, respetando el entorno de trabajo de todas las partes implicadas de la empresa, tanto internas y externas.
  • Establecer objetivos en materia de calidad, medioambiente y seguridad, fomentando un entorno de trabajo seguro, inclusivo y colaborativo, que estimule la creatividad y el pensamiento innovador.
  • Proporcionar un entorno laboral que prevenga lesiones, daños, incidentes y enfermedades profesionales, garantizando la protección y el bienestar del personal.
  • Buscar la excelencia en todas nuestras operaciones logísticas, asegurando la satisfacción y orientación al cliente, y cumpliendo con nuestras obligaciones sociales, ambientales y económicas en toda nuestra cadena de trabajo.
  • Sensibilizar a contratistas y proveedores en la prevención de los daños, la seguridad en la cadena de suministro/transporte y el cumplimiento de estándares de calidad específicos.
  • Dotar al personal de XGL de la formación, recursos y medios técnicos necesarios para desarrollar su trabajo adecuadamente, fomentando su desarrollo profesional y respetando las circunstancias personales que puedan influir en su desempeño.
  • Asumir el compromiso de prevención y minimización de la contaminación, implantando procesos de control que garanticen la protección del medio ambiente y la sostenibilidad, e implicando a todo el personal, contratistas y proveedores en la reducción de consumos y residuos generados.
  • Integrar la identificación de peligros, evaluación de riesgos y determinación de controles en todos los procesos de la organización, eliminándolos cuando sea posible y reduciéndolos mediante medidas efectivas de control, garantizando la seguridad y calidad de los servicios.
  • Cumplir con la legislación y normativas vigentes en el sector, así como cualquier otro requisito que la organización suscriba asegurando su actualización y adecuación a las actividades desarrolladas.
  • Fomentar la participación activa y la consulta de los trabajadores, involucrando a todos los miembros de la organización en el desarrollo, mejora continua, mantenimiento del Sistema de Gestión y cultura de seguridad de los servicios.

 

En XGL es prioritario que esta Política sea difundida, comprendida, aceptada, aplicada y mantenida con la colaboración de todo el personal, en todos los niveles, así como por las partes interesadas vinculadas a nuestra actividad.

La Dirección y todo el personal de XGL asumimos el compromiso de promover una cultura organizacional orientada a anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes, detectando las incidencias y atendiendo sus requerimientos y reclamaciones, con el objetivo principal de satisfacer plenamente sus expectativas.

 

Nuestro principal valor es la atención al cliente, lo que nos hace distintos a la competencia.

Alicante, a 04 de diciembre de 2025
La Dirección